Ege Duman Grup
Müşteri odaklı süreç yaklaşımımız ve sürekli iyileştirme prensibimiz, müşterilerimizin değişen ve gelişen ihtiyaçlarını karşılamak ve en üst düzeyde memnuniyet sağlamak amacıyla temel alınmaktadır. Bu doğrultuda, en iyi iş sonuçlarını elde edebilmek için tüm iş süreçlerimizi çalışanlarımızın katılımı ile sürekli iyileştirmeyi amaçlıyoruz.
Müşteri Memnuniyeti:
Değişen pazar dinamiklerine ve müşteri beklentilerine duyarlı olarak, ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak gözden geçiriyor ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak için çözüm odaklı çalışıyoruz.
Hızlı, Etkin ve Ekonomik Çözümler:
İş süreçlerimizde hızlı, etkin ve ekonomik çözümler üreterek, müşteri taleplerine hızlı bir şekilde cevap veriyor ve iş süreçlerimizi verimli bir şekilde yönetiyoruz.
Sürekli Gelişme ve İlerleme:
Çalışanlarımızın katılımıyla iş süreçlerimizi sürekli iyileştirerek, sektördeki yeniliklere ve teknolojik gelişmelere ayak uydurmayı hedefliyoruz. Bu sayede sürekli gelişim ve ilerleme sağlayarak rekabet avantajımızı artırıyoruz.
Etik Değerlere Saygı:
İş yapış şeklimizde etik değerlere büyük önem veriyor, şeffaf ve dürüst bir ilişki anlayışı ile müşterilerimize ve paydaşlarımıza güvenilir bir ortak olma yolunda ilerliyoruz.
Eğitimden Taviz Vermeme:
Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli olarak geliştirmek için eğitime büyük önem veriyor, sektördeki en son gelişmeleri takip ederek uzmanlık alanlarını sürekli genişletmelerini sağlıyoruz.
Dünya Rekabet Gücü:
Küresel düzeyde rekabet edebilmek için, uluslararası standartlara uygun ürün ve hizmetler sunarak dünya üzerinde rekabet gücü yüksek bir firma kültürü oluşturmayı amaçlıyoruz.
Bu değerler doğrultusunda, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, sürekli gelişim ve yeniliklere açık, etik değerlere bağlı, eğitime önem veren ve dünya çapında rekabet gücü yüksek bir firma olma yolunda kararlılıkla ilerliyoruz.”
